據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，全球知名市場(chǎng)研究公司益普索(Ipsos)近日發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在美國(guó)所有手機(jī)用戶中，75%從未使用過(guò)短信收發(fā)功能；雖然韓國(guó)用戶所使用手機(jī)多數(shù)具備電子郵件收發(fā)功能，但使用比例卻很低。
益普索更近對(duì)全球11個(gè)國(guó)家的手機(jī)功能使用狀況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在韓國(guó)所有正使用的手機(jī)中，69%具備電子郵件收發(fā)功能，但在這部分手機(jī)用戶中，僅10%使用這項(xiàng)功能；日本具有電子郵件收發(fā)功能的手機(jī)比率為89%，該功能使用比例卻高達(dá)56%。益普索稱，目前還不清楚為何出現(xiàn)上述使用差異。
調(diào)查結(jié)果還顯示，與日本用戶相比，韓國(guó)手機(jī)用戶使用短信服務(wù)的次數(shù)也相對(duì)較少，這就充分說(shuō)明，韓國(guó)用戶并不是依賴短信功能來(lái)取代電子郵件收發(fā)服務(wù)。益普索在所有11國(guó)的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，有的手機(jī)用戶平常非常依賴短信功能，而有的用戶則干脆放棄使用該服務(wù)。
具體到美國(guó)市場(chǎng)，82%的手機(jī)用戶稱，自己從未使用過(guò)短信服務(wù)；3%用戶則表示，自己每月會(huì)使用一次短信或更少；而15%用戶的使用情況是：每周會(huì)使用一次短信或更多。益普索副總裁唐娜·華萊士(Donna Wallace)對(duì)此表示：“如果手機(jī)用戶用上一次短信功能后，他們所使用頻率就會(huì)越來(lái)越高！